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Re : 源泉100%

 投稿者:T.T  投稿日:2004年 8月17日(火)21時23分43秒
  源泉100%の表示も問題視されてきてますよね?

循環、加温、加水の問題。。。

http://www.jftc.go.jp/pressrelease/03.july/03073101.pdf

参考までに昨年の公取の調査報告書です。


でも下水道料金がかからない地域が羨ましいです。。。

 


源泉100%

 投稿者:温泉好  投稿日:2004年 7月17日(土)13時33分30秒
  今年度に入り宿泊者について、地域の落ち込みもあってか前年度を下回っています。日帰り入浴のお客様は増えているのですが。
現在、新たな施設の魅力創りを目指し、露天風呂だけでも源泉100%の提供を実現すべく準備中です。
源泉の湯量増を図りますが、すべての浴槽へ提供できる量ではないのが残念です。
ところで、水質の保全のため、源泉100%の浴槽への供給量は3時間に1回転分を確保しますが、通常源泉100%で提供されている施設さんでは、浴槽の容量に対してどの程度の湯量をもって提供されているのでしょうか。
常に浴槽から溢水させ水質の汚濁を防げる量として、3時間で浴槽全量が換水できる量であればよいとされていると聞きましたが、実際源泉100%をうたっているすべての施設でこれだけの湯量を確保しているものなのでしょうか。
源泉100%に関し、参考になる湯量の数値があればご教示願います。
(なお、当施設の露天風呂の清掃は、現行どおり毎日換水の上実施します。)
 
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ドライサウナで

 投稿者:天望  投稿日:2004年 7月 8日(木)22時12分31秒
  最近女湯ドライサウナでお客様同士の喧嘩がありました。一方は「扉を時々開けて湿気を入れないと汗が出ない」。もう一方は「扉は開放厳禁にしてくれ」。という具合です。店側としてはどちらかに統一したいんですが、ご意見をお聞かせいただけければ、幸いです。  
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風呂屋のサービスって

 投稿者:太田  投稿日:2004年 6月17日(木)12時31分48秒
  はじめてかきこみさせていただきます。
春から温浴施設で働いております太田です。

最近、脱衣所や浴場内でのお客様へのサービスや接客について考えております。
裸のお客さまにやたらに声をかけていいものか、
しかしなにか風呂屋としての接客スタイルを確立したい。。。
どうしたらいいでしょうか。
今は目があったら微笑んだり、常連のお客様には話し掛けるようにしています。

ハード面の改装が頻繁にできない分
サービスや接客でお客様を飽きさせない努力をしたいのですが・・・。
 
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Re:ウンチが…

 投稿者:船井総研温浴チーム  投稿日:2004年 6月15日(火)17時14分15秒
  それはお困りでしょう。事件が起きる曜日や時間帯にパターンはありませんか?
いずれにしても、対策は脱衣室の巡回を強化するくらいしかないと思いますが…。(-_-;)
 

ウンチが…

 投稿者:新米支配人  投稿日:2004年 6月15日(火)15時03分59秒
  困ってます。ここのところ立て続けに脱衣所等に、ウ、ウンチがあるんです。
我慢し切れなかったのか、嫌がらせなのか…。「脱衣所でするな」とポスター貼るわけにも
いかないし…。
 

Re:質問

 投稿者:船井総研温浴チーム  投稿日:2004年 6月14日(月)19時30分22秒
  ゴルファーさんのご質問にお答えします。

まず、塩サウナが人気イマイチとのことですが、何故でしょうか。塩サウナが人気アイテムになっているところも少なくないのですが…。清潔感や塩の提供方法、利用方法の告知などを見直すことで人気が出る可能性があるかも知れません。

アカスリコーナーにする場合は、客数や施設の性格によっては採算がとれないケースもありますし、スペースがうまく確保できるかどうかという問題もありますので、きちんと検討しないと、一概にどうとは言えません。
個別の事情がわかれば、ある程度判断はできるかと思います。メールや電話での個別のお問い合わせにも可能な限りお答えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

http://www.u271.com/

 
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質問

 投稿者:ゴルファー  投稿日:2004年 6月14日(月)18時40分59秒
  こんにちは。率直なご意見頂ければうれしいです。
正直「アカスリ」ってどうですか?
人気いまいちの塩サウナをアカスリコーナーに・・と思うのですが。
もしくは浴室の一部を区切ってとか。
一日どのくらいの利用があるか皆目見当がつきません。
 
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温浴用鉱石

 投稿者:ミツル陶石株式会社  投稿日:2004年 6月 8日(火)17時54分31秒
  こんにちは。船井総研さんにはeco-webnet.comでいつもお世話になっております。弊社はゲルマニウムを含有した鉱石や特許取得のラジウム系セラミックボール、ヒマラヤ岩塩等の機能性を備えた天然鉱石の輸入販売をしております。温浴業界の皆様のお役に立てることと存じますので、是非とも弊社のHPにお越しいただければ幸です。

http://www9.ocn.ne.jp/~mituru/

 
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お返事ありがとうございまう

 投稿者:ヨッシー  投稿日:2004年 5月17日(月)01時59分19秒
  おっしゃる通り最後はお客様から「あなたがいるからこのお店に来るんだよ。」という声が聞けるようになれれば結果は自然とついてくる気がします。やはり意識改革が一番の重要事項であり、パートさんだからという垣根をなくしていかなければこれからは生き残れないですよね。支配人セミナーには当店の支配人も参加するはずなので、どうぞ宜しくお願い致します。これからもちょくちょくHPにお伺いさせていただきます。
 
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Re:はじめまして

 投稿者:船井総研温浴チーム  投稿日:2004年 5月14日(金)08時24分48秒
  ヨッシー様
お問い合わせありがとうございました。最近はスーパー銭湯であっても回転率重視のスタイルは通用しなくなってきており、接客力を含めた現場の対応力のレベルアップがより重要な時代となってきております。
おっしゃる通り、一般的には休館日に従業員を集めて、一斉に研修をすることが多いのですが、それが難しい時は、研修を二部制にして、どちらかに参加していただくような方式をとることもあります。
また研修だけでなく、日々の教育も大切です。支配人や各部門のリーダーがスタッフをきちんと教育指導する力を身につけていれば、研修をしなくとも意識の統一や接客技術の向上は可能です。
弊社では基本的な心構えから接客、そしてフロントやレストランなどの部門別研修まで幅広く対応しております。また幹部・リーダー向けの勉強会等も開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
とり急ぎお返事まで。

http://www.u271.com/

 

はじめまして

 投稿者:ヨッシー  投稿日:2004年 5月14日(金)02時14分48秒
  関東の北の方のスーパー銭湯で働いております。私はもともと営業マンでしたので接客にはある程度の自信がありますが、パートの方たちにもっと接客の技術を知っていただきたいのです。しかし毎日の営業に追われ、定休日に研修をする提案をするとダメ出しを出され、正直どのようにすればよいかわかりません。よい方法を模索しております。一度、オープンの時のように皆で研修をする事で意識の統一が図られると思うのですが、いかがでしょうか?もし、パートさんの上手な教育方法をご指導いただければ幸いです。  
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アイス自販機

 投稿者:太田丸  投稿日:2004年 5月 8日(土)22時14分50秒
  はじめまして。私、アイスクリームの自動販売機を設置していただく営業をしております。風呂上りにアイスは定番かと思い、お風呂屋さん関係へ商談にうかがうことが多いのですが、話を聞いていただけないことがほとんどです。
健康ランドや新型銭湯などにアイス自販機設置の営業のお力添えしていただける企業様等いございましたら、こちらへ書き込みしていただければ幸です。
 
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籐家具卸専門

 投稿者:アートラタン  投稿日:2004年 5月 5日(水)09時21分21秒
  ホテル 健康センター向け籐家具卸専門
籐家具の専門メーカーです。長年の実績を元に業務用籐家具を扱っております。カタログサンプル(お貸し)(小物)ご請求下さい。

http://www.art-rattan.co.jp/

 

女性に喜ばれる経営のために

 投稿者:有限会社マリオネットワーク  投稿日:2004年 5月 5日(水)02時16分16秒
  はじめまして、マリオネットワークは紫外線装置・紫外線オゾン装置による水質改善装置を軸に、温浴事業にすぐ取り入れられるエステ・サービス開業用の化粧品、温浴効果を高める健康食品(新聞広告のみで2万件/月)、施設のニオイ対策用機器など、温浴事業を経営されておられる皆様のニーズに幅広く対応できる体制をとっております。5月8日からのパシフィコ横浜の「ISPA2004JAPAN」にも出展しておりますし、男女2名の説明員も常駐しておりますので、お越しの際はお立ち寄りください。またメールでのご質問もお気軽にどうぞ。温浴事業だけのサイトはhttp://www.geocities.jp/resultsmasterです。

http://www.m-n-w.com

 

お困りですか? 解消します!

 投稿者:有限会社三喜  投稿日:2004年 4月28日(水)15時00分18秒
  「各種浴場用特殊洗浄剤」発売の有限会社三喜と申します。
ゴシゴシこすらず手間いらずをモットーに商品開発してまいりました。
開発者は静岡県伊東市の某有名温泉ホテルの元浴場管理責任者です。
スケールのガリガリ汚れ、露天風呂の頑固な青藻。木製風呂の黒ズミ、
カランの白いウロコ状の汚れ等浴場の落ちない汚れはご相談下さい。
汚れに適した洗浄剤を調合するサービスも無料で行っております。
是非弊社ホームページをご覧下さい。

http://www.sanki.org/

 
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サウナのテレビについて

 投稿者:きょじん  投稿日:2004年 4月28日(水)00時54分1秒
  チャンネルは脱衣所とお風呂の間の風除室においてあります 以前は脱衣所の鏡の前に置いておりましたがお客様が分からないのと一度裸になってから戻るのが面倒なのでその中間の扉の壁につけて自由に使えるようにしております。
今の所紛失は1回ですね
テレビは液晶テレビを付けております 理由は壁の厚さと、どの角度からみても観やすい事
熱対策は強制ファン(パソコン用)を付けてテレビ室を強制的に冷やしております
今のところ問題ありません
ちなみに サウナで使う目的で購入すると保証してくれないので購入時には目的を言わない方がよいと思います
温泉のHPを作りました 

http://www.town.numata.hokkaido.jp/hotaru_infor/index.htm

 
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サウナのテレビ

 投稿者:クアクア  投稿日:2004年 4月24日(土)17時12分54秒
  サウナのテレビのチャンネルは、皆さんどうしてますか。お客様が自由に変えられますか。それとも、チャンネル固定で、チャンネルは変えられないと断ってますか。リモコンをサウナ内にお客様が持っていったまま置き忘れてダメにするので、うちでは断ってチャンネル固定なのですが、他にいい方法はありますか。熱に強くどこのメーカーのテレビでも対応するリモコンとか、サウナ専用のテレビてありませんよね。

http://www.quaqua.co.jp

 
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温度計

 投稿者:メリー  投稿日:2004年 4月 1日(木)20時47分56秒
  私も温泉施設の役職者ですが、デジタル温度計には?マークです。見やすくて大きくていいのですが、結構デジタルの文字の棒(?)が何個か切れたりするのが早く、修理代もバカにならず、頭を悩ませています。いっそデジタルではないアナログ(?)にしたいなーとは考えるものの、見易さなどからいくと分切れません・・・・。丸ではないのですが四角い形ですと、「ショウエイ様」「敦賀電気様」というメーカーが聞いたことがあります。お値段は10万円位だったと思います。←一個が10万円です。  
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風呂の温度計

 投稿者:hiro  投稿日:2004年 2月11日(水)20時35分1秒
  はじめて書き込みします。
田舎で温浴施設の支配人をしています、10年目のリニューアルを控えて先日職員と大阪方面に施設の視察に行きました。
あまりの規模の違いに圧倒されながら帰ってきましたが、その中で湯船に丸いデジタルの温度計があるのを見ました。
当社の出入り業者に聞いたのですが判らないそうです。
どこのメーカーなのか知ってる方がありましたら教えてください。
 
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